Тех. поддержка

Техническая поддержка пользователей

Если вы испытываете определенные трудности при работе с подводными роботами и программным обеспечением Океаника, и вы не смогли найти ответы на Ваши вопросы в специальных разделах, посвященных поддержке наших товаров, пожалуйста, свяжитесь с вашим продавцом. Вы также можете связаться с производителем напрямую.

Ваше обращение в службу технической поддержки для нас очень важно. Мы обработаем Ваше обращение в течении 10 дней и в зависимости от характера обращения предоставим следующую информацию:
  • сведения о том, как решить проблему;
  • уведомление о том, что проблема решена;
  • уведомление о том, что проблема отнесена к разряду проблем с аппаратным обеспечением и клиент перенаправлен в отдел гарантии;
  • информация о том, что проблема выявлена на уровне продукта стороннего производителя, не предусматривающего поддержку.
Связаться с производителем
В случае возникновения вопросов свяжитесь с нами по телефону, Telegram или WhatsApp +7 (911) 982-65-62, E-mail - info@oceanika.shop или заполните контактные данные в форме, наш менеджер свяжется с Вами и проконсультирует по всем интересующим вопросам.
Задать вопрос
Заказать звонок